FAQ

Q

電話でも注文できますか?

A
申し訳ございません。注文はサイトからの受付のみとさせて頂いております
Q

修理について

A
■ 無償修理について ■ 保証期間内中の通常のお取扱いで機械故障が生じた場合、保証の対象になると考えられる場合、保証の取り扱いについて弊社(公式サイトの問い合わせ先)までご連絡下さい 。 商品確認後弊社より修理内容及び修理期間などの詳細を連絡させて頂きます。 ■ 有料修理について ■ 保証対象外修理及び保証期間外の修理品、外装修理につきまして、弊社(公式サイトの問い合わせ先)までご連絡下さい 。 送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。 修理品確認後、修理内容・見積金額・修理期間などの詳細を連絡させて頂きます。お支払方法は佐川急便の代引になります。 商品問い合わせ先:info@prince-keyford.com
Q

交換はできますか?

A
お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換はできません。 不良品が届いた場合は、至急返品または、交換対応をします。お手数ですが、弊社(公式サイトの問い合わせ先)までご連絡下さい 。 商品問い合わせ先:info@prince-keyford.com